Dans les rues de Bangkok, il y a un ajout notable de distributeurs automatiques de boissons avec de grands présentoirs appelés «Tao Bin». Les gens peuvent sélectionner les boissons souhaitées à l'écran, effectuer le paiement via leur smartphone et récupérer la boisson par le bas en environ 80 secondes. À la fin du mois de mai, environ 6,000 distributeurs automatiques «Tao Bin» ont été installés dans tout le pays en Thaïlande, vendant jusqu'à 200,000 tasses par jour.
Ce qui rend ces distributeurs automatiques populaires, c'est la variété de boissons offertes à des prix abordables. Le menu comprend 25 types de café, 20 types de thé et une seule machine peut vendre jusqu'à 170 boissons différentes. Les prix sont inférieurs à la moitié de ceux des cafés ordinaires, et les niveaux de douceur peuvent être ajustés en fonction des préférences des clients. Un visiteur américain pour la première fois s'est exclamé: «C'est révélateur».
En Chine, il y a une présence croissante de distributeurs automatiques intelligents dans des endroits comme les stations. Les gens peuvent effectuer des paiements en utilisant des programmes tels que Alipay et WeChat, et certaines machines prennent même en charge les paiements de reconnaissance faciale. En plus des boissons, les produits vendus comprennent des jouets et des boîtes mystères.
Selon la société de recherche Euromonitor International, au cours des cinq années précédant 2022, les ventes de distributeurs automatiques ont augmenté de 70% en Malaisie, 40% en Chine et environ 10% à Singapour et en Thaïlande.
En revanche, les distributeurs automatiques dans les pays développés sont principalement des modèles traditionnels qui n'acceptent que les espèces, et leur popularité est en baisse. Selon les statistiques, de 2017 à 2022, la taille du marché des distributeurs automatiques traditionnels a diminué de 14% au Japon, 17% aux États-Unis et a progressivement diminué en Allemagne, en France, et d'autres pays européens.
Cela est en partie dû à la sécurité publique relativement bonne en Asie, avec moins d'incidents de vol et de vandalisme. Dans le «Law and Order Index» mondial de Gallup, l'Asie de l'Est a marqué 94 points et l'Asie du Sud-Est a marqué 86 points, à la fois plus qu'en Europe et en Amérique.
La Chine, en tant que producteur majeur de distributeurs automatiques intelligents en Asie, a éclipsé le Japon, souvent appelé la «nation des distributeurs automatiques».
Kenichi Shimomura, un expert de Roland Berger International Management Consulting, a souligné que les distributeurs automatiques intelligents, grâce à de petits investissements, peuvent saisir le comportement des consommateurs et les intentions d'achat dans diverses régions, ce qui en fait des actifs précieux pour le commerce de détail.
English
Deutsch
français
italiano
русский
العربية
日本語
한국어
português
tiếng việt
dansk
